客服專員
5000-10000元/月在線客服:
工作內(nèi)容:通過打字的方式在線上回答問題
崗位要求1、年齡:18-32周歲,性別不限
2、學(xué)歷:高中及以上(全日制在讀、無國內(nèi)畢業(yè)證不符合)
3、打字速度:40字/分鐘以上
4、其他:①客服崗位會(huì)接待糾紛用戶,要求個(gè)人情緒管控能力、抗壓能力強(qiáng);②個(gè)人手機(jī)等通訊設(shè)備需放個(gè)人收納柜,不允許帶入職場(chǎng);③無刷單、不能拼多多開店鋪、不能是企業(yè)法人;
5、經(jīng)驗(yàn):有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(不是強(qiáng)制性要求)
6、形象:干凈整潔
7、語音:普通話標(biāo)準(zhǔn)
上班時(shí)間8:00-23:00統(tǒng)一排班8小時(shí)制,六休一(法定節(jié)假日正常排班支付三薪)
薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金-扣罰;底薪2000元;綜合5500+(多勞多得,無上限)
①提成=單量*單價(jià)*服務(wù)質(zhì)量評(píng)分(首月有責(zé)保底3000元,完成基礎(chǔ)任務(wù)量即可);
②單價(jià):
普通在線:按日均接起量訂單價(jià),最高1.2元,接得越多,單價(jià)越高,績效越高;
高級(jí)在線:1.5元(個(gè)人服務(wù)質(zhì)量可能會(huì)影響單價(jià)浮動(dòng))
③服務(wù)質(zhì)量評(píng)分:質(zhì)檢合格率、客戶滿意度
住宿:公司提供住宿,尚客優(yōu)公寓。包含水、電(之前都是宿舍均攤)不限速wifi;宿舍每天保潔進(jìn)行收垃圾、打掃;(宿舍標(biāo)準(zhǔn)6-8人間)公寓到公司之間有地鐵公交3站;
體檢:需要
面試時(shí)間:上午9:30-11:30,下午13:30-17:00
面試地址:青島市李滄區(qū)李滄科技館

青島李滄區(qū)李滄區(qū)科技館
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