崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)客服接待，售后處理，打單發(fā)貨。

2、整理每天的發(fā)貨及售后退件登記情況，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔。

3、對(duì)售后退件進(jìn)行分類(lèi)，保持倉(cāng)庫(kù)貨品分類(lèi)有序區(qū)分?jǐn)[放。

4、定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，確保數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前和售后的問(wèn)題，負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)反饋客戶(hù)的咨詢(xún)，及時(shí)快速響應(yīng)，減少投訴率，提高店鋪好評(píng)。

6、為人正直，吃苦耐勞，有責(zé)任心，手腳麻利，服從安排。

7、有電商售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

8、工作滿(mǎn)30天后，每日GMV達(dá)標(biāo)有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

9、薪資面議。電話