1.接聽(tīng)客戶來(lái)電，耐心解答咨詢，記錄并反饋客戶需求。

2.主動(dòng)通過(guò)電話與公司提供的潛在客戶或現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效溝通，清晰介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)值。

3.開(kāi)發(fā)新客戶資源，積極拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，完成公司制定的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)及電話溝通指標(biāo)。

4.跟進(jìn)客戶意向，提供專業(yè)建議，努力促成合作。

5.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。