工作內(nèi)容崗位職責(zé):

1仔細，有耐心，有責(zé)任感。

2打字速度快，有親和力。

3善于言談和表達自己，和客戶能夠迅速的聊起來，觀察能力強，敏感度高。

4熟悉掌握產(chǎn)品各項屬性。

5主動性強，主動推薦，挖掘客戶需求。

6做好消費者購物的引導(dǎo)工作，做到“不放過每個進店的客戶”，并且盡可能提高客戶進店購物的客單價，提高全店的轉(zhuǎn)化率。

任職要求:

1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，有淘寶，拼多多客服工作經(jīng)驗!

2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致;

3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干;

4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識;

5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作;

6.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;

每周休1天，國家法定節(jié)假日另算，轉(zhuǎn)正工資面談