崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)電話回訪，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)；

2.解答客戶咨詢，處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；

3.記錄并匯總客戶反饋和建議，及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)；

4.協(xié)助完成電話銷售工作，跟進(jìn)客戶。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；

3.熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件使用；

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

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