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客服專員
5000-10000元/月月結(jié)3-5人1-3年包吃 · 免費培訓 · 包住 · 有提成全職
任職要求:
1、大專及以上學歷,擁有1年以上醫(yī)美網(wǎng)電銷售、電話營銷或高端服務業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話標準,語言表達流暢清晰,具備出色的溝通技巧、銷售意識和說服能力,能敏銳洞察客戶心理。
3、具備基礎醫(yī)美項目知識,服務意識強,有耐心和親和力。
4、具有較強的抗壓能力和樂觀積極的心態(tài),能適應電銷工作節(jié)奏,完成指定的銷售邀約目標。
崗位職責:
1、負責美團、大眾點評、抖音等醫(yī)美平臺及機構(gòu)官網(wǎng)的在線咨詢工具,及時、專業(yè)地響應顧客關(guān)于項目、價格、醫(yī)生等初步問詢。
2、通過有效提問和傾聽,快速識別并深度挖掘客戶潛在需求,運用專業(yè)知識和銷售技巧,針對性解答疑慮,激發(fā)客戶到店興趣。
3、對潛在客戶線索進行系統(tǒng)性的電話回訪與跟進,通過深度溝通介紹醫(yī)院優(yōu)勢、醫(yī)生特色及限時活動,有效引導顧客到店體驗;

沈女士實名IP:廣東東莞
東莞新安醫(yī)院
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