崗位職責(zé)

?負(fù)責(zé)接待到店顧客，提供熱情、耐心的咨詢服務(wù)，根據(jù)顧客需求介紹商品特點(diǎn)、價(jià)格、使用方法等信息，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。

?維護(hù)店內(nèi)商品陳列，確保商品擺放整齊、美觀，及時(shí)補(bǔ)充貨架空缺商品，檢查商品標(biāo)簽是否清晰、準(zhǔn)確。

?協(xié)助完成商品盤(pán)點(diǎn)工作，核對(duì)商品數(shù)量與庫(kù)存記錄，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)上報(bào)。

?保持負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括貨架、地面、收銀臺(tái)周邊等，為顧客提供整潔的購(gòu)物環(huán)境。

?配合店鋪促銷活動(dòng)，向顧客宣傳活動(dòng)規(guī)則、優(yōu)惠信息，促進(jìn)活動(dòng)達(dá)成。

?協(xié)助處理簡(jiǎn)單的顧客退換貨事宜（按店鋪規(guī)定流程），收集顧客反饋并及時(shí)反饋給上級(jí)。

任職要求

?學(xué)歷：初中及以上學(xué)歷，年齡18-40歲為佳。

?經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)相關(guān)銷售、零售經(jīng)驗(yàn)均可，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；應(yīng)屆生、職場(chǎng)新人可培訓(xùn)上崗。

?能力：具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)商品信息；有基本的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于主動(dòng)接待顧客。

?素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能承受一定的工作強(qiáng)度；形象整潔，舉止得體。

?其他：熟悉基本的電腦操作（如收銀系統(tǒng)、庫(kù)存查詢工具）者優(yōu)先。