供銷物流招聘快遞客服8名

崗位職責(zé)

1.?客戶咨詢處理?：接聽客戶來(lái)電，解答快遞業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題（如包裹查詢、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢等），確保專業(yè)、準(zhǔn)確的回復(fù)。??

2.?問(wèn)題協(xié)調(diào)?：處理客戶投訴或異常件跟進(jìn)，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門解決物流問(wèn)題。??

3.?數(shù)據(jù)記錄?：錄入客戶需求及反饋，維護(hù)系統(tǒng)信息完整性。??

任職要求

1.?基本條件?：高中及以上學(xué)歷，普通話流利，具備良好溝通能力。??

2.?職業(yè)素養(yǎng)?：責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力。??

3.優(yōu)先項(xiàng)?：有客服或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。??

薪資福利

?薪資范圍?：月薪2500+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)。??

?工作時(shí)間為：8:00-18:00。??

地址：興縣郭家卯北灣國(guó)際供銷物流園

聯(lián)系電話：