1.接待服務(wù)：以熱情、親切的態(tài)度迎接每一位到店顧客，為其提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，包括引導(dǎo)顧客入座、提供飲品等，給顧客留下良好的第一印象。

2.預(yù)約管理：負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客來(lái)電，準(zhǔn)確記錄顧客的預(yù)約信息，合理安排顧客的美容服務(wù)時(shí)間，確保預(yù)約工作的順暢進(jìn)行，并及時(shí)提醒顧客按時(shí)到店。

3.收銀工作：熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確完成顧客消費(fèi)的收款、找零、開(kāi)具發(fā)票等工作，確保收銀流程的準(zhǔn)確無(wú)誤，保障資金安全。

4.會(huì)員管理：協(xié)助會(huì)員辦理入會(huì)、續(xù)卡等手續(xù)，維護(hù)會(huì)員信息，定期回訪會(huì)員，了解會(huì)員需求，提升會(huì)員滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

5.環(huán)境維護(hù)：保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與美觀，整理前臺(tái)物品，確保工作環(huán)境的舒適與有序。

6.信息傳達(dá)：及時(shí)向美容師傳達(dá)顧客的特殊需求和意見(jiàn)，同時(shí)將美容師反饋的信息傳達(dá)給顧客，做好溝通協(xié)調(diào)工作。

7.協(xié)助工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作，如協(xié)助組織店內(nèi)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。