崗位職責(zé):

1、對公司加入的各大行業(yè)協(xié)會進(jìn)行跟蹤交流反饋（整理出需求，反饋并協(xié)助負(fù)責(zé)人制定出報價方案，做后續(xù)的跟進(jìn)）

2、根據(jù)公司實際要求，負(fù)責(zé)歐美海外客戶代理的客服工作，提供詢盤、報價、貨物追蹤查詢等服務(wù)

3、協(xié)助做好海外渠道推廣方案（運價、航線、推廣促銷方案）

4、及時協(xié)調(diào)處理解決服務(wù)過程中的咨詢、投訴、糾紛及異常反饋

5、主攻歐美市場

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，物流、市場、國貿(mào)、英語專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可

2、熟練操作辦公軟件excel、word，

3、良好的情緒管理能力、個性開朗、處事耐心

4、有客戶服務(wù)意識和較強(qiáng)的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題

5、發(fā)展空間：從基層做起，有能力者可發(fā)展為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人