一般禮儀/迎賓/接待工作內(nèi)容主要有

1.預(yù)先對接賓客日程安排，充分考慮賓客需求，確定接待規(guī)格

2.修整儀表，保持良好儀態(tài)，熱情主動地迎接、送別賓客，使用規(guī)范手勢為賓客引導(dǎo)方向

3.接受賓客問詢，解答賓客的問題

4.定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范