KTV服務(wù)員主要負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客在KTV的消費(fèi)體驗(yàn)良好，以下是該職位的主要職責(zé)描述：

核心職責(zé)

-負(fù)責(zé)包廂的接待工作，引導(dǎo)顧客進(jìn)入指定包廂，協(xié)助顧客了解設(shè)備使用方法。

-及時(shí)響應(yīng)顧客需求，為顧客提供點(diǎn)單、送酒水、食品等服務(wù)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

-保持包廂及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括清理桌面雜物、更換垃圾桶、擦拭設(shè)備等，在顧客離開后及時(shí)做好包廂的清潔和整理工作。

-協(xié)助維護(hù)KTV內(nèi)的秩序，提醒顧客遵守場(chǎng)所規(guī)定，避免出現(xiàn)大聲喧嘩、損壞設(shè)備等情況。

-關(guān)注顧客的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理簡(jiǎn)單的顧客投訴或需求，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)給上級(jí)。

任職要求

-年齡、學(xué)歷等基本條件符合崗位要求，身體健康。

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心。

-能夠適應(yīng)輪班制工作，包括晚班和節(jié)假日值班。

-遵守KTV的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。