崗位職責

根據(jù)公司提供的精準學(xué)員資源，通過電話與潛在學(xué)員溝通，挖掘并發(fā)展?jié)撛诳蛻艉鸵庀蚩蛻?，為學(xué)員提供課程咨詢和服務(wù)，邀約學(xué)員到校區(qū)參觀咨詢

面向?qū)W員完成課程產(chǎn)品銷售工作，分析客戶的需求，為客戶提供課程介紹、課程優(yōu)勢講解、價格說明等，促成銷售合同的簽訂，完成每月、季度、年度課程銷售目標

對學(xué)員需求加以了解和引導(dǎo)，為其進行前期評估和規(guī)劃，幫助學(xué)員選擇適合的課程套餐

保持與已簽約學(xué)員及家長的良好溝通，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度，完成學(xué)員推薦和續(xù)費工作

定期回訪客戶，了解客戶需求變化，及時解決客戶問題和抱怨，增強客戶粘性。

協(xié)助部門完成年度招生任務(wù)，配合校區(qū)招生業(yè)務(wù)及活動推行、招生計劃的制定與執(zhí)行。

做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，如客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等，為總部市場部提供參考，以便調(diào)整營銷策略。

任職要求

年齡在20-40歲之間（部分優(yōu)秀者可適當放寬），?？埔陨蠈W(xué)歷。

熱愛教育行業(yè)，不排斥打電話，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

有銷售工作經(jīng)驗，尤其是教育課程銷售經(jīng)驗更佳。

形象氣質(zhì)良好，具備出色的溝通能力、表達能力和傾聽理解能力，能夠準確把握客戶需求，解答客戶疑問

積極主動、樂觀堅持，有較強的學(xué)習能力和抗壓能力，能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)

具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神，服從公司安排，愿意接受挑戰(zhàn)

熟練使用基本辦公軟件，普通話標準，聲音有感染力