在線聊天，及時響應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、訂單等問題的咨詢。

解決客戶投訴、退換貨、物流跟蹤等售后問題。

店鋪產(chǎn)品維護，負責日常商品上架、活動設(shè)置。

分析店鋪數(shù)據(jù)，提供優(yōu)化建議。

分析市場需求，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，制定上新計劃。