崗位職責(zé)（可兼職）

1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理

-負(fù)責(zé)即時(shí)零售平臺(tái)（美團(tuán)/餓了么/京東）的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上下架、定價(jià)政策、活動(dòng)頁(yè)面優(yōu)化、提升轉(zhuǎn)化率和訂單量；

-策劃并執(zhí)行平臺(tái)促銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保活動(dòng)落地；

-監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則變化，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，爭(zhēng)取平臺(tái)流量資源及補(bǔ)貼支持。

2.供應(yīng)鏈協(xié)同

-聯(lián)動(dòng)線下門店/倉(cāng)儲(chǔ)，實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)，避免賣超/缺貨；

-優(yōu)化揀貨、配送流程，確保訂單履約時(shí)效；

-處理用戶售后問(wèn)題，優(yōu)化退換貨以及客訴流程，提升滿意度。

3.用戶增長(zhǎng)

-設(shè)計(jì)拉新策略以及會(huì)員體系，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升用戶活躍度與粘性；

-探索新興流量玩法（如社群、直播運(yùn)營(yíng)）。

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

-定期分析GMV、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)方案；

-研究競(jìng)品動(dòng)態(tài)以及行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整選品策略和價(jià)格體系，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求

1.1-3年即時(shí)零售/O2O/電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則；

2.熟練使用Excel/SQL/BI等工具，具備數(shù)據(jù)分析和策略拆分能力；

3.邏輯清晰，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏業(yè)務(wù)變化。