1.**品牌戰(zhàn)略與定位:**
*深入洞察電競行業(yè)趨勢、目標(biāo)客群(Z世代&年輕群體)行為偏好及競爭格局。
*參與制定、維護(hù)和優(yōu)化公司旗下電競酒店品牌的核心定位、價值主張及品牌調(diào)性(硬核/潮流/社交等)。
*制定年度/季度品牌發(fā)展規(guī)劃、傳播策略及預(yù)算計劃。
2.**品牌形象管理:**
*確保品牌視覺識別系統(tǒng)(VI)在所有線上線下觸點的一致性應(yīng)用(門店、官網(wǎng)、APP、社交媒體、宣傳物料、合作方平臺等)。
*管理品牌資產(chǎn)(Logo、Slogan、品牌故事、核心視覺元素等),并進(jìn)行必要的更新與優(yōu)化。
*制定品牌聲音(ToneofVoice)指南,指導(dǎo)所有對外溝通內(nèi)容。
3.**整合營銷傳播(IMC):**
***創(chuàng)意策劃與執(zhí)行:**主導(dǎo)策劃并執(zhí)行大型品牌營銷Campaign、主題活動(如:電競賽事聯(lián)動、游戲IP合作、新品發(fā)布、節(jié)日營銷、KOL/KOC合作等),聚焦于提升品牌聲量和用戶互動。
***數(shù)字營銷:**制定并管理社交媒體(微信、微博、B站、抖音、小紅書等)的運營策略,產(chǎn)出高質(zhì)量、符合品牌調(diào)性、能引發(fā)共鳴的原創(chuàng)內(nèi)容(圖文、短視頻、直播等)。
***內(nèi)容營銷:**規(guī)劃并輸出高質(zhì)量的行業(yè)洞察、用戶故事、電競文化內(nèi)容,建立品牌思想領(lǐng)導(dǎo)力。
***公關(guān)與媒體關(guān)系:**維護(hù)與電競、游戲、科技、旅游、生活方式等垂類及主流媒體的關(guān)系,策劃新聞發(fā)布、媒體活動,提升品牌媒體曝光度和正面形象。
4.**用戶體驗與社群運營:**
*將品牌承諾融入用戶體驗設(shè)計,與運營、產(chǎn)品部門合作,確保線下門店體驗(硬件、服務(wù)、氛圍)與線上品牌形象高度統(tǒng)一。
*參與規(guī)劃并支持會員體系及忠誠度計劃的品牌化建設(shè)與傳播。
*協(xié)助或主導(dǎo)線上粉絲社群(如微信群、官方社區(qū))的運營策略,培養(yǎng)品牌擁躉,提升用戶歸屬感和活躍度。
5.**跨界合作與資源整合:**
*積極尋求與游戲廠商、電競賽事(如LPL,KPL等)、電競俱樂部、硬件品牌、潮流IP、內(nèi)容平臺等相關(guān)的跨界合作機(jī)會,拓展品牌邊界,獲取優(yōu)質(zhì)流量。
*管理品牌合作項目的洽談、執(zhí)行與效果評估。
6.**市場分析與效果評估:**
*建立并監(jiān)控品牌健康度關(guān)鍵指標(biāo)(如:品牌知名度、美譽度、考慮度、社交媒體互動率、用戶口碑/NPS、活動ROI等)。
*定期進(jìn)行市場調(diào)研、競品分析及用戶反饋收集,為品牌策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
*定期輸出品牌活動及傳播效果分析報告。
7.**內(nèi)部溝通與協(xié)同:**
*作為品牌代言人,向內(nèi)部團(tuán)隊(運營、開發(fā)、銷售、技術(shù)等)清晰傳達(dá)品牌策略和規(guī)范。
*與市場部(如涉及)、運營部、產(chǎn)品部、設(shè)計部、技術(shù)部緊密協(xié)作,確保品牌理念在各項業(yè)務(wù)中的落地。

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