###**藝培機(jī)構(gòu)教務(wù)崗位職責(zé)描述**

####**1.崗位名稱**

**教務(wù)老師/教務(wù)主管/課程管理專員**

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###**2.核心工作內(nèi)容**

####**教學(xué)管理**

-**課程排班與調(diào)度**：

-根據(jù)學(xué)員需求、教師檔期及教室資源，科學(xué)排課（1對1、小組課、集體課等）。

-處理臨時(shí)調(diào)課、補(bǔ)課申請，協(xié)調(diào)教師與學(xué)員時(shí)間，確保課程連貫性。

-**教師協(xié)作**：

-協(xié)助教師準(zhǔn)備教材、教具，跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度與課堂紀(jì)律。

-收集教師反饋（如學(xué)員表現(xiàn)、課程難度），優(yōu)化課程安排。

####**學(xué)員服務(wù)**

-**學(xué)籍管理**：

-錄入新學(xué)員信息，建立學(xué)習(xí)檔案，定期更新考勤、課時(shí)消耗記錄。

-監(jiān)控學(xué)員課時(shí)余額，提前通知家長續(xù)費(fèi)或調(diào)整課程計(jì)劃。

-**溝通橋梁**：

-向家長反饋學(xué)員出勤、課堂表現(xiàn)（如發(fā)送月度學(xué)習(xí)報(bào)告）。

-處理家長投訴（如教師更換、課程效果爭議），協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊(duì)解決。

####**運(yùn)營支持**

-**數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)**：

-統(tǒng)計(jì)班級滿班率、課時(shí)消耗率、續(xù)費(fèi)率等核心指標(biāo)，生成報(bào)表供管理層決策。

-管理教務(wù)系統(tǒng)（如校寶、科汛），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

-**活動(dòng)協(xié)助**：

-配合招生部門組織試聽課、公開匯演、考級報(bào)名等工作。

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###**3.任職要求**

####**硬性條件**

-**學(xué)歷**：大專及以上，教育類、藝術(shù)類、管理類專業(yè)優(yōu)先。

-**經(jīng)驗(yàn)**：1年以上教務(wù)或教培行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉排課邏輯者更佳。

-**技能**：

-熟練使用Excel（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、教務(wù)管理系統(tǒng)。

-部分機(jī)構(gòu)要求基礎(chǔ)藝術(shù)知識（如鋼琴課級別劃分、舞蹈考級體系）。

####**軟性素質(zhì)**

-**細(xì)致耐心**：能處理繁瑣的排課沖突與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，避免低級錯(cuò)誤。

-**溝通能力**：協(xié)調(diào)教師、學(xué)員、家長多方需求，避免矛盾激化。

-**服務(wù)意識**：主動(dòng)跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，提升家長滿意度。

**加分項(xiàng)**

-有藝術(shù)學(xué)習(xí)背景（如鋼琴、舞蹈等）或兒童心理學(xué)基礎(chǔ)。

-熟悉當(dāng)?shù)厮囆g(shù)考級、比賽流程（如英皇考級、中國舞協(xié)考級）。

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###**4.薪資與福利**

-**薪資范圍**：

-一線城市：5,000–9,000元/月（主管級可達(dá)10K+）。

-**福利**：

-五險(xiǎn)一金、免費(fèi)藝術(shù)課程體驗(yàn)。

-節(jié)假日禮品、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。