一、崗位職責(zé)

1、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（如社交媒體、電商平臺(tái)等）尋找潛在客戶，主動(dòng)發(fā)起溝通，了解客戶需求，提供針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。

建立并維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，定期跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)，挖掘二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成

制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃，明確銷(xiāo)售目標(biāo)，并按照計(jì)劃執(zhí)行，確保每月、每季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。

分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同客戶群體和銷(xiāo)售階段，調(diào)整銷(xiāo)售策略，優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提升銷(xiāo)售效率。

二、任職要求

1、互聯(lián)網(wǎng)工具熟練運(yùn)用

熟練使用各類(lèi)辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等），能夠利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，制作銷(xiāo)售報(bào)表。

熟練運(yùn)用社交媒體工具（如微信、抖音等）進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

2、溝通與談判技巧

具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和解決方案，解答客戶疑問(wèn)，建立信任關(guān)系。

3、客戶服務(wù)意識(shí)

具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，始終以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

4、抗壓能力

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作可能會(huì)面臨各種壓力，如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力、客戶抱怨、市場(chǎng)變化等。因此，需要具備較強(qiáng)的心理承受能力，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度，不輕易放棄，持續(xù)努力達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。