崗位職責:

1.通過電話與客戶進行有效溝通，理解客戶需求，提供專業(yè)服務；

2.向客戶解釋最新的政策，解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度；

3.跟蹤客戶服務狀態(tài)，及時解決客戶遇到的問題；

4.維護客戶關系，通過有效溝通提升客戶服務體驗；

5.協助團隊完成目標。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠準確理解客戶需求；

2.具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)；

3.對政策有一定的了解，能夠向客戶準確傳達相關信息；

4.具備良好的客戶服務意識，能夠提供及時、準確的客戶支持；

5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具，提高工作效率。

薪酬體系：底薪+提成+五險一金+獎金

年齡要求:20-40歲，大專及以上學歷。

工作時間：

8：30-12：00，13：50-18：00單雙輪休，法定節(jié)假日帶薪休假。