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售后客服
6000-9000元/月周結(jié)11-20人全職 · 兼職
電商客服招聘招聘需求:
1.利用公司現(xiàn)有平臺(tái)在線(xiàn)聊天工具回答客戶(hù)問(wèn)題,進(jìn)行產(chǎn)品售前、售中、售后的指導(dǎo)工作;
2.幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤訂單情況;
3.熟悉產(chǎn)品型號(hào)及平臺(tái)使用;
4.根據(jù)客戶(hù)需求引導(dǎo)客戶(hù)下單,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
5.主要負(fù)責(zé)售前售后問(wèn)題、進(jìn)行有效跟蹤、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.電話(huà)隨時(shí)處理因客戶(hù)發(fā)起的售后問(wèn)題,并妥善處理協(xié)調(diào)好:
7.統(tǒng)計(jì)并整理好客戶(hù)資料;崗位要求:
1.打字速度70字/分鐘以上;
2.具備用戶(hù)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),性格外向,善于溝通語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
3.工作有耐心、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);

李先生實(shí)名企業(yè)
沈陽(yáng)鐵西區(qū)建大四小區(qū)
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