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售后客服
6000-9000元/月周結(jié)11-20人全職 · 兼職
電商客服招聘招聘需求:
1.利用公司現(xiàn)有平臺(tái)在線聊天工具回答客戶問題,進(jìn)行產(chǎn)品售前、售中、售后的指導(dǎo)工作;
2.幫助客戶查詢跟蹤訂單情況;
3.熟悉產(chǎn)品型號(hào)及平臺(tái)使用;
4.根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶下單,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
5.主要負(fù)責(zé)售前售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.電話隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥善處理協(xié)調(diào)好:
7.統(tǒng)計(jì)并整理好客戶資料;崗位要求:
1.打字速度70字/分鐘以上;
2.具備用戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí),性格外向,善于溝通語言表達(dá)能力強(qiáng);
3.工作有耐心、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);

李先生實(shí)名企業(yè)
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