崗位職責:

負責通過電話解答客戶各類問題，確保客戶問題得到及時、準確的解決，提升客戶滿意度。晚班8:30-17:00

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求，以專業(yè)、熱情的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質服務，及時處理客戶的投訴和不滿。

2.有較強的問題解決能力和應變能力，面對客戶復雜問題或突發(fā)情況，能夠迅速分析并找到有效的解決辦法。

3.工作認真負責，注重細節(jié)，有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力，按時完成工作任務。

4.有客服、電銷工作經驗者優(yōu)先。

2.福利待遇:提供免費食宿，完善的五險，豐富的員工福利，如節(jié)日禮品、帶薪年假等;舒適的辦公環(huán)境，良好的團隊氛圍，提供各種培訓和晉升機會。