快遞員
4000-5000元/月包裹收派與分揀?。
負責上門取件和派送服務(wù),確保包裹準確無誤地交接給客戶。??
在網(wǎng)點進行包裹分揀和裝車工作,根據(jù)區(qū)域規(guī)劃路線,將快件分類裝載以提高效率。??
?客戶溝通與服務(wù)?。
與客戶保持良好互動,解答疑問并處理收件、派件中的特殊需求(如送貨上門、開箱驗貨)。??
記錄簽收信息,處理地址錯誤、收件人不在家等異常情況,并與公司協(xié)調(diào)解決方案。??
?系統(tǒng)操作與信息管理?。
使用手持終端(PDA)掃描包裹條碼,錄入系統(tǒng)以追蹤物流信息。??
記錄工作日志,反饋客戶反饋和問題處理結(jié)果。??
?安全與規(guī)范執(zhí)行?。
遵守交通規(guī)則,確保配送安全。??
保護客戶隱私,不泄露個人信息。??
?增值服務(wù)與任務(wù)拓展?。
部分崗位需承擔驗貨、營銷推廣等附加職責(如推廣會員服務(wù)、直播帶貨)。??
輔助開發(fā)新客戶和維護老客戶關(guān)系,提升業(yè)務(wù)量。??
?補充說明?:
快遞員需具備責任心、耐心及良好的時間管理能力,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。??
現(xiàn)代快遞流程中融入了科技手段(如電子面單、智能分揀),需掌握基本操作技能。??

天水武山縣德邦快遞(天水武山縣工業(yè)區(qū)經(jīng)營分部)
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