1.客戶聯(lián)絡(luò)與續(xù)保：通過電話或線上渠道聯(lián)系公司提供的車險到期客戶，提醒續(xù)保并制定投保方案（客戶資源由公司提供，無需自行開發(fā)）

2.咨詢服務(wù)：解答車險產(chǎn)品、理賠流程等問題，提供專業(yè)保險建議

3.數(shù)據(jù)管理：記錄客戶反饋，整理投保資料，完成系統(tǒng)信息錄入

4.客戶維護：定期回訪客戶，提升滿意度和續(xù)保率