崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供售中、售后問(wèn)題的解決方案；

2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；

3、負(fù)責(zé)在線投訴受理,安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。

崗位要求：

1、年滿18周歲，大專及以上學(xué)歷（高中、中專有客服工作經(jīng)驗(yàn)的也可放寬）；

2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)；

3、硬性要求基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘45個(gè)字以上。

薪資待遇：

20元/小時(shí)(15元基本+5元績(jī)效)月綜合5000+

工作時(shí)間：8小時(shí)工作制月休4天，法定節(jié)假日休息

住宿：4~6人間住宿