崗位職責(zé)：

1.主要負責(zé)天貓旗艦店及其他店鋪的基礎(chǔ)運營，保證產(chǎn)品正常在架銷售，完成上級交代的任務(wù)。

2.負責(zé)詳情頁文案撰寫和首頁框架搭建，并與設(shè)計溝通落地。

3.根據(jù)市場情況和推廣數(shù)據(jù)，不斷測試優(yōu)化推廣圖、主圖、主圖視頻，提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。

4.和客服部建立有效溝通，給與支持和建議，提高DSR評分和客戶滿意度，提升復(fù)購率、轉(zhuǎn)化率和客單價等。

5.配合達人直播等新媒體部門，設(shè)置好商品機制等等，給到充分的支持。

6.報名參加各類對店鋪有益的天貓活動，分析市場競品，根據(jù)品牌價格體系，設(shè)置合理的商品機制，喚醒老客復(fù)購和新客下單，增加會員量以便后續(xù)轉(zhuǎn)化。

職位要求：

1.1年以上天貓運營經(jīng)驗；

2.以工作結(jié)果為導(dǎo)向，認真負責(zé)，按時交付結(jié)果，必要時能接受加班；

3.樂觀進取、積極主動、心胸寬闊不鉆牛角尖，以做好事為目的；

4.有客服經(jīng)歷優(yōu)先，以便于更好的和客服部溝通。