?記錄客戶信息，挖掘客戶的還款需求和意向程度，并按照公司制定的話術(shù)、流程，標準清晰地向客戶介紹我們的還款方案，結(jié)合用戶負債情況，營銷適配的還款方案；

?根據(jù)客戶的意向程度，制定個性化的跟進計劃幫助客戶完成還款解決債務(wù)壓力；

?該崗位具有較強的營銷性質(zhì)，化解客戶投訴為工作基礎(chǔ)，協(xié)商客戶還款為最終目的。"

"?大專及以上學(xué)歷（在讀學(xué)生學(xué)信網(wǎng)有在籍可查證）；

?普通話標準，語言表達清晰，具備親和力與說服力；

?能接受高強度的工作壓力，接受輪班安排（消費金融運營時間8：00~24：00，8小時排班，接聽崗；網(wǎng)商銀行運營時間9：00~18：00，8小時排班，外呼崗），且適應(yīng)業(yè)績考核機制；

?熟練操作office系統(tǒng)，電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字速度51個字／分鐘；

?性格開朗，具備團隊合作精神，有較強的執(zhí)行力，具有責任心，目標感強；

?具有極強的目標意識，和營銷意識，挑戰(zhàn)高薪的；