客戶需求溝通與挖掘

-了解需求：與客戶溝通，明確其對窗簾的風(fēng)格、材質(zhì)、功能（如遮光、隔音）、預(yù)算等要求，結(jié)合戶型、裝修風(fēng)格提供建議。

-提供方案：根據(jù)客戶需求，設(shè)計窗簾款式、搭配布料、顏色及配件（如軌道、羅馬桿），繪制草圖或通過軟件展示效果圖。

產(chǎn)品銷售與推廣

-產(chǎn)品介紹：熟練掌握窗簾材質(zhì)（如棉麻、絲綢、化纖）、工藝（如刺繡、印花）、價格體系，向客戶講解產(chǎn)品優(yōu)勢與賣點(diǎn)。

-促成交易：根據(jù)客戶預(yù)算推薦合適產(chǎn)品，處理價格談判、訂單確認(rèn)等事宜，確保銷售流程順利完成。

-市場拓展：通過線上線下渠道（如門店、展會、社交媒體）推廣產(chǎn)品，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。

售后與服務(wù)支持

-測量與安裝跟進(jìn)：協(xié)調(diào)團(tuán)隊或親自上門測量窗戶尺寸，對接安裝人員，確保窗簾尺寸精準(zhǔn)、安裝到位。

-售后處理：解決客戶在使用中遇到的問題（如配件損壞、尺寸誤差），提供維修或更換服務(wù)，提升客戶滿意度。

其他職責(zé)

-數(shù)據(jù)整理：記錄客戶信息、銷售數(shù)據(jù)，分析市場趨勢，為產(chǎn)品優(yōu)化或銷售策略調(diào)整提供參考。

-學(xué)習(xí)提升：關(guān)注行業(yè)新品、設(shè)計潮流，更新專業(yè)知識，提升銷售技巧與審美能力。