崗位職責：

1、負責餐廳日常運營和服務管理，確保服務質量達到標準；

2、監(jiān)督并指導服務團隊的工作，確保顧客滿意度；

3、處理顧客投訴和建議，提升顧客體驗；

4、制定并執(zhí)行培訓計劃，提高員工的服務技能和專業(yè)水平。

崗位要求：

1、1-3年餐廳服務相關工作經驗，有領班或類似管理崗位經驗者優(yōu)先；

2、具備良好的溝通能力和團隊管理能力；

3、熟悉餐飲行業(yè)服務流程及標準，了解服務行業(yè)的最新趨勢；

4、具有較強的責任心和服務意識，能夠應對工作中的各種挑戰(zhàn)。