1.**單據(jù)處理:**制作、核對(duì)、錄入、整理、歸檔各種物流單據(jù)(如運(yùn)單、發(fā)貨單、收貨單、入庫單、出庫單、報(bào)關(guān)單、對(duì)賬單等)。
2.**信息錄入與維護(hù):**將物流信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)(如WMS倉庫管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等),維護(hù)數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性。
3.**數(shù)據(jù)跟蹤與更新:**跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)、庫存變動(dòng)情況,及時(shí)在系統(tǒng)中更新信息。
4.**溝通協(xié)調(diào):**與內(nèi)部部門(如倉庫、運(yùn)輸、采購、銷售、財(cái)務(wù))以及外部合作伙伴(如承運(yùn)商、貨代、客戶、供應(yīng)商)進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)處理異常情況(如延誤、破損、差異)。
5.**報(bào)表制作:**根據(jù)要求制作簡(jiǎn)單的物流相關(guān)報(bào)表(如進(jìn)出庫報(bào)表、庫存報(bào)表、運(yùn)輸費(fèi)用報(bào)表等)。
6.**文件管理:**負(fù)責(zé)物流相關(guān)文件的整理、分類、歸檔和保管,確保文件齊全、可追溯。
7.**基本客戶服務(wù):**可能涉及接聽客戶電話,查詢貨物狀態(tài),解答簡(jiǎn)單咨詢。

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