招聘：門窗客服人員（五險+包住+電話補貼）

薪資：4000~4500元/月

崗位職責(zé):

1.提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于門窗產(chǎn)品的疑問;

2.跟進客戶訂單狀態(tài)，確保信息準確傳達并處理客戶需求;

3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題;

4.收集客戶反饋，協(xié)助產(chǎn)品改進和新項目開發(fā);

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題;

2.熟悉門窗行業(yè)基本知識，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.能夠獨立處理客戶投訴，具備較強的解決沖突能力;

4.熟練使用辦公軟件，能及時回復(fù)客戶的問題并及時反饋。