一、崗位職責(zé)

1.全面負責(zé)美容院的運營管理，制定并執(zhí)行經(jīng)營策略，確保門店業(yè)績目標的達成。

2.管理員工團隊，包括面試，培訓(xùn)、考核和激勵，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

3.監(jiān)督店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，維護良好的客戶關(guān)系。

4.監(jiān)管庫存管理，確保美容產(chǎn)品的充足供應(yīng)且合理控制庫存成本。

5.策劃并執(zhí)行促銷活動，提升門店的知名度和客戶流量。

6.對店內(nèi)的財務(wù)狀況進行監(jiān)控和管理，控制成本，提高利潤。

二、任職要求

1.具備豐富的美容院管理經(jīng)驗，熟悉美容行業(yè)的運營模式。

2.有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能夠激勵員工發(fā)揮最大潛力。

3.出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶投訴和維護客戶關(guān)系。

4.具備良好的商業(yè)頭腦和營銷策劃能力，能夠制定有效的經(jīng)營策略。

5.有較強的抗壓能力，能夠在高壓力環(huán)境下保持冷靜并做出正確決策。