物業(yè)客戶服務(wù)人員招聘

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘優(yōu)秀人才加入我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊。

崗位職責(zé)?

1、負(fù)責(zé)寫字樓客戶日常接待、咨詢及投訴處理，提供高效、禮貌的服務(wù)；

2、受理客戶報修、裝修申請等流程，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)解決；

3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期走訪租戶，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)；

4、協(xié)助辦理入駐/退租手續(xù)，管理客戶檔案及服務(wù)記錄；

5、配合物業(yè)費催繳、活動通知等行政事務(wù)；

6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求?

1、年齡18-35周歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、行政相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、1年以上物業(yè)客服或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗（應(yīng)屆生可培訓(xùn)）；

3、形象端正，普通話流利，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；

4、熟練使用Office、WPS辦公軟件，具備基礎(chǔ)文書處理能力；

5、服務(wù)意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作安排。

工作時間：8小時工作制，每周休一天

工資待遇：工資面議

工作地點：濟(jì)南市高新區(qū)舜泰北路933號博晶大廈

聯(lián)系電話：于先生