招聘：管家經(jīng)理

0崗位職責(zé)：

1.執(zhí)行物業(yè)管理處作業(yè)規(guī)程和遵守員工守則；

2.熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引；

3.掌握服務(wù)技巧，為業(yè)主辦理各項(xiàng)服務(wù)工作，積極與業(yè)主溝通，聽取業(yè)主意見，并上報部門主管；

4.接待業(yè)主來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作；

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和催繳工作;

6.配合客服主管協(xié)調(diào)及處理管轄區(qū)域內(nèi)各種緊急突發(fā)事件；

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：

1.黨員，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

2.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力；

3.熟悉基本的辦公軟件操作。