崗位職責(zé)：

1.**店鋪運(yùn)營(yíng)管理**

-負(fù)責(zé)拼多多店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、優(yōu)化、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等。

-監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額等），制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略。

2.**活動(dòng)策劃與執(zhí)行**

-策劃并參與拼多多官方活動(dòng)（如秒殺、百億補(bǔ)貼、品牌日等），提升店鋪曝光和銷(xiāo)量。

-協(xié)調(diào)平臺(tái)資源，爭(zhēng)取活動(dòng)資源位，提高活動(dòng)效果。

3.**商品優(yōu)化**

-負(fù)責(zé)商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)的優(yōu)化，提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

-分析競(jìng)品和市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。

4.**推廣與流量獲取**

-負(fù)責(zé)拼多多推廣工具（如多多搜索、多多場(chǎng)景）的投放優(yōu)化，控制ROI。

-通過(guò)站內(nèi)外引流（如社交媒體、KOL合作）提升店鋪流量。

5.**客戶(hù)服務(wù)與售后**

-處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，維護(hù)店鋪評(píng)分和口碑。

-優(yōu)化售后流程，降低退貨率和差評(píng)率。

6.**數(shù)據(jù)分析與報(bào)告**

-定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案并推動(dòng)執(zhí)行。

-向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)成果及問(wèn)題，提出優(yōu)化建議。

任職要求：

1.**教育背景**

-大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.**經(jīng)驗(yàn)要求**

-1年以上拼多多或電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉拼多多規(guī)則和運(yùn)營(yíng)玩法。

-有成功運(yùn)營(yíng)店鋪（GMV、爆款打造等）案例者優(yōu)先。

3.**技能要求**

-熟悉拼多多后臺(tái)操作（商品管理、推廣工具、數(shù)據(jù)分析等）。

-具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

-熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，會(huì)使用ERP系統(tǒng)者加分。

4.**個(gè)人素質(zhì)**

-責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。

-具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。