一、崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)審核用戶提交的申請材料，驗(yàn)證其真實(shí)性和合規(guī)性，確保資料的準(zhǔn)確性和合法性。

2.分析資料中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問題，識(shí)別潛在的合規(guī)隱患。

3.電話外呼指導(dǎo)客戶完善資料內(nèi)容、解答相關(guān)問題。

4.跟蹤國家、地方相關(guān)法律法規(guī)、政策和規(guī)定的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)了解相關(guān)政策，更新資料審核流程和要求。

5.保護(hù)申請人的隱私信息，處理資料審核過程中的敏感信息，并確保信息安全和保密性。

二、任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；（優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生亦可）

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客戶服務(wù)意識(shí)；

3.具備良好的溝通能力，應(yīng)變力、學(xué)習(xí)力、抗壓力；

4.熟練掌握常用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），能夠高效利用工具支持業(yè)務(wù)審核工作。

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1、舒適的辦公環(huán)境，公司坐落于三艾科技大廈，環(huán)境優(yōu)美，交通便利；

2、年輕化團(tuán)隊(duì)氛圍：公司大多是00后、95后，溝通簡單無代溝；

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