一、崗位職責(zé)

（一）客戶關(guān)系維護（主要工作）

協(xié)助維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，跟進服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。

接待客戶咨詢，解答相關(guān)問題，推薦合適產(chǎn)品或服務(wù)。

線下線上進行客戶拓展獲取相關(guān)客戶。

輔導(dǎo)學(xué)員進行模擬器的使用。

（二）文檔與數(shù)據(jù)管理

整理客戶數(shù)據(jù)，更新客戶信息臺賬，配合完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。

負責(zé)歸檔合同、資質(zhì)資料管理，協(xié)助處理日常行政事務(wù)，維護員工檔案。

（三）行政支持與綜合事務(wù)

協(xié)助招聘、入離職手續(xù)辦理，定期核查各類賬號情況，協(xié)調(diào)跨部門溝通。

維護辦公環(huán)境整潔，負責(zé)用品采購、驗收、發(fā)放及成本管控。

管理環(huán)境衛(wèi)生、水電維修、財產(chǎn)登記等后勤事務(wù)。

（四）市場活動協(xié)助

協(xié)助完成市場活動策劃、宣傳物料派發(fā)地推工作及執(zhí)行。

二、任職要求

態(tài)度與能力：吃苦耐勞，適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，接受單休，具備較強執(zhí)行力與抗壓能力。目標導(dǎo)向，主動性強，有團隊協(xié)作精神，具備優(yōu)秀的溝通能力。

技能與經(jīng)驗：熟練使用辦公軟件（Word/Excel等），有駕照者優(yōu)先；（無經(jīng)驗提供培訓(xùn)）。年齡40歲以下，性別不限，高中及以上學(xué)歷。

三、薪酬福利

薪資結(jié)構(gòu)：底薪2200-3000元/月，綜合月薪4500-8000元。

福利保障：繳納社保（五險），法定節(jié)假日禮品，定期團建活動。

工作時間：月休4天（輪休制），具體作息靈活調(diào)整。