工作地點：白沙縣邦溪鎮(zhèn)

1、負責對服務管轄范圍內(nèi)的業(yè)主情況熟悉并保持良好溝通和聯(lián)系，協(xié)助上級完善客戶資料，確保業(yè)主資料真實、準確；

2、負責對服務管轄范圍內(nèi)的業(yè)主進行物業(yè)管理制度、服務項目等的宣傳及跟進，收集業(yè)主需求建議；催繳物業(yè)費；

3、負責做好業(yè)主投訴引導、溝通、處理工作；對業(yè)主的投訴及時處理，在不能解決的情況下，及時向上級部門匯報，確保業(yè)主滿意；

4、負責受理業(yè)主報修，協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保報修工作的質(zhì)量和效率；

5、負責對服務管轄范圍內(nèi)業(yè)主的裝修、搬遷等進行確認及跟進，保證工作有序開展；

協(xié)調(diào)組織、督促跟進物業(yè)各類服務活動，確保滿足業(yè)主的服務需求。