職位詳情
微信掃碼分享
投訴
客服專員
6000-9000元/月有提成 · 免費培訓20人以上日結(jié)全職 · 兼職 · 假期工
1、負責了解客戶的需求:負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2、負責客戶的溝通工作:進行有效的客戶管理和溝通;3、負責建立團隊:建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;4、負責客戶回訪工作:定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;5、負責維護客戶關(guān)系:發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;6、負責售后服務(wù)工作:組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;7、負責客戶信息管理工作:建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

謝先生實名企業(yè)
廣州越秀區(qū)中旅商業(yè)城
相關(guān)推薦查看更多 >
客服專員,熟悉電腦
4000-5000元/月客服專員1-2人月結(jié)全職
需要知道電腦基本操作
面議客服專員
招客服人員
200-300元/天客服專員電商客服有提成免費培訓11-20人周結(jié)全職兼職假期工
廣州
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索