崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店整體運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率；

2.制定并執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃，提升客戶滿意度和市場競爭力；

3.監(jiān)督各部門工作，優(yōu)化服務(wù)流程，解決突發(fā)事件；

4.帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)，提升酒店收益；

5.策劃并實施酒店營銷活動，增強品牌知名度和客戶忠誠度。

任職要求：

1.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理經(jīng)驗；

2.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶與員工關(guān)系；

3.對酒店行業(yè)有深刻理解，具備豐富的運營和客戶服務(wù)經(jīng)驗；

4.強烈的責(zé)任心和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜；

5.具有較強的商業(yè)敏銳度和市場分析能力。