1.負(fù)責(zé)外賣平臺的整體運營工作，包括店鋪日常維護(hù)、頁面優(yōu)化、菜單設(shè)計與更新，提升店鋪視覺吸引力與用戶體驗。

?

2.制定并執(zhí)行外賣平臺的營銷策略，策劃各類促銷活動（滿減、折扣套餐、限時優(yōu)惠等），分析活動效果，根據(jù)數(shù)據(jù)及時調(diào)整策略，提高店鋪曝光率、點擊率與轉(zhuǎn)化率。

?

3.監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶評價等，進(jìn)行深入分析，挖掘業(yè)務(wù)增長點與潛在問題，提出針對性的運營優(yōu)化方案，持續(xù)提升店鋪排名與銷量。

?

4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時處理用戶咨詢、投訴與建議，提高用戶滿意度與復(fù)購率；與平臺方保持密切溝通，爭取更多資源與支持。

?

5.關(guān)注行業(yè)動態(tài)與競爭對手情況，收集分析行業(yè)信息，為公司制定外賣業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。