崗位職責(zé)：

1、制定并執(zhí)行公司運(yùn)營策略，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率和客戶滿意度；

2、管理運(yùn)營團(tuán)隊，指導(dǎo)團(tuán)隊成員完成日常工作，確保團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成；

3、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，推動業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新；

4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決運(yùn)營過程中的各類問題，保障服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗；

5、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，收集市場反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。

任職要求：

1、具備豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉家政服務(wù)行業(yè)優(yōu)先；

2、優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團(tuán)隊成員達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系；

4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從數(shù)據(jù)中挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會；

5、結(jié)果導(dǎo)向，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中做出快速決策和應(yīng)對變化。