崗位職責

1、清潔整理：按標準打掃客房，更換布草，清潔消毒衛(wèi)生間，補充洗漱用品；擦拭家具電器，檢查設備，整理客人物品，妥善處理遺留物。

2、客用品管理：盤點樓層客用品庫存，按需申領；規(guī)范配置客房用品，整理工作車物資。

3、對客服務：熱情接待客人，協(xié)助搬運行李；及時響應需求，處理投訴，關注客人入住體驗。

4、安全維護：檢查客房門窗、設備安全隱患；協(xié)助維護樓層秩序，掌握消防知識；配合維修客房設施。

任職要求

1、20-48歲，身體健康，持健康證，能適應體力勞動和輪班制。

2、有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗需學習能力強；具備基礎溝通和服務意識，能團隊協(xié)作。

3、工作負責，注重細節(jié)，服從安排，保持良好儀容儀表。