崗位職責

1.負責智能客服SaaS平臺核心后端系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)與維護，基于Golang構(gòu)建高性能、高可用的微服務(wù)架構(gòu)。

2.持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫與API性能，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、可維護性與擴展能力。

3.與產(chǎn)品和AI團隊緊密協(xié)作，推動大模型能力在客服場景中的工程化落地。

4.負責在主流云平臺上的服務(wù)部署與運維，熟練使用Docker、CI/CD等工具保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

任職要求

1.本科及以上學歷，3年以上Golang項目經(jīng)驗。

2.精通Golang及主流框架（如Gin/Hertz），具備高并發(fā)系統(tǒng)的開發(fā)與優(yōu)化能力。

3.熟悉MySQL、Redis、消息隊列等常用組件，具備數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)與接口性能優(yōu)化經(jīng)驗。

4.理解微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計原則，能夠勝任跨服務(wù)調(diào)用與復(fù)雜系統(tǒng)協(xié)同開發(fā)。

5.具備良好的代碼規(guī)范意識、問題定位與解決能力，以及良好的團隊溝通協(xié)作能力。

加分項

1.有客服系統(tǒng)、CRM、營銷自動化等企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗。

2.熟悉主流大語言模型（如OpenAI、Claude、通義千問等）的API接入與調(diào)用機制。

3.有多租戶架構(gòu)設(shè)計、大型系統(tǒng)性能優(yōu)化或異步任務(wù)調(diào)度等實戰(zhàn)經(jīng)驗。