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1.負(fù)責(zé)通過(guò)微信及語(yǔ)音的方式,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的疑問(wèn),包括產(chǎn)品功能、使用方法、價(jià)格政策、促銷活動(dòng)等內(nèi)容,確保客戶清晰了解相關(guān)信息。
2.熱情接待客戶,以專業(yè)、友好、禮貌的態(tài)度與客戶溝通,積極傾聽(tīng)客戶需求,主動(dòng)挖掘客戶潛在需求,促進(jìn)客戶二次開發(fā)。
3.定期回訪客戶,了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的使用體驗(yàn)和滿意度,收集客戶意見(jiàn)和建議,挖掘客戶二次購(gòu)買和轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì),促進(jìn)客戶關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

李女士實(shí)名
廣州天河區(qū)祥圃街26號(hào)靠近東溪大廈
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