急聘淘寶客服｜輕松上手，帶薪培訓(xùn)，職等你來(lái)！

工作地點(diǎn)：凌河商務(wù)大廈

薪資待遇：2200+300滿勤

工作時(shí)間：早班9:00-19:00，午休兩個(gè)小時(shí)，月休4天

崗位職責(zé)

?實(shí)時(shí)在線回復(fù)客戶咨詢，解答商品信息、物流、售后等問(wèn)題，提供專業(yè)貼心服務(wù)；

?高效處理售前、售中、售后訂單，包括改價(jià)、催付、退換貨申請(qǐng)等操作；

?收集客戶反饋，及時(shí)反饋產(chǎn)品及服務(wù)問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)；

?維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率，打造優(yōu)質(zhì)店鋪口碑。

任職要求

熟悉淘寶購(gòu)物流程，網(wǎng)購(gòu)達(dá)；

打字速度快，溝通能力強(qiáng)，能耐心解決客戶問(wèn)題；

有客服經(jīng)驗(yàn)或電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可帶薪培訓(xùn)；

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。

加入我們的福利

?帶薪崗前培訓(xùn)，小白也能快速成長(zhǎng)；

?扁平化管理，輕松愉悅的工作氛圍；

?定期團(tuán)建、節(jié)日禮品、生日驚喜享不停；

?廣闊晉升空間，優(yōu)秀員工可晉升主管/運(yùn)營(yíng)崗！

?咨詢電話：