招聘：客服專(zhuān)員

薪資：面議

一，崗位職責(zé)：解答客戶疑問(wèn)及處理售后相關(guān)問(wèn)題。

二、崗位要求：

1、通用能力：優(yōu)秀的判斷與決策能力，優(yōu)秀的人際交往能力與溝通協(xié)調(diào)能力，良好的影響力、計(jì)劃力與執(zhí)行能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具有很強(qiáng)的抗壓能力，敢于接受新挑戰(zhàn)。

2、專(zhuān)業(yè)能力：熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，熟悉商務(wù)談判技能，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力。

3、掌握一般的電腦知識(shí)，能夠熟練使用辦公軟件。

4、正直、穩(wěn)重，處事公平公正，有良好的服務(wù)意識(shí)。

5、普通話流利，性格外向。