招聘：監(jiān)管員

薪資：3900元以上/月

1、對員工日常工作所存在的問題進行總結并提交相應資料給部門負責人；2、準確記錄員工違規(guī)問題，對日常工作有欠缺的員工進行重點監(jiān)控并反饋給部門主管，由部門負責人跟員工進行溝通及監(jiān)督改善；3、根據(jù)實際需要在現(xiàn)有的話術腳本基礎上進行修改，篩選并記錄優(yōu)質話術和復制成功案例并分享；4、協(xié)助部門主管制訂培訓流程，為客服人員日常考核提供相關數(shù)據(jù)。