職位介紹

崗位職責：

1、協(xié)助酒店經(jīng)理管理酒店的日常經(jīng)營計劃，并監(jiān)督實施；

2、參與酒店日常運營管理工作，確保各項業(yè)務順利進行；

3、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度；

4、負責協(xié)助項目經(jīng)理管理酒店客房，餐廳，業(yè)主方員工食堂，物業(yè)基地及辦公樓等區(qū)域，并協(xié)調(diào)溝通各部門，確保團隊協(xié)作順暢；

5、協(xié)助酒店經(jīng)理進行市場調(diào)研，為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。

崗位要求：

1、?？萍耙陨蠈W歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、具有3-5年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；

4、能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；

5、具備較強的責任心和服務意識，能夠承受一定的工作壓力。