一、工作內(nèi)容

1.訂單處理：審核電商平臺訂單信息，打印快遞面單、發(fā)貨單及揀貨單，確保地址、商品規(guī)格等信息準(zhǔn)確無誤。

2.系統(tǒng)操作：使用ERP系統(tǒng)（如聚水潭、旺店通）處理訂單，更新庫存和物流狀態(tài)，拆分多包裹訂單。

3.異常跟進(jìn)：對接客服、倉庫處理退換貨、物流異常等問題，統(tǒng)計(jì)每日出貨數(shù)據(jù)。

4.協(xié)作溝通：與物流、倉庫部門協(xié)調(diào)發(fā)貨進(jìn)度，確保訂單按時(shí)發(fā)出。

二、崗位要求：

?熟練使用Excel、Word等辦公軟件，能進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

?熟悉電商平臺訂單流程，掌握ERP系統(tǒng)（如聚水潭）操作優(yōu)先。

?能快速處理信息。

?素質(zhì)要求：工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，對數(shù)據(jù)敏感，能抗壓并協(xié)調(diào)跨部門溝通。