崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)票務(wù)服務(wù)，包括票務(wù)咨詢、預(yù)訂、出票等；

2、處理客戶票務(wù)需求，包括退票、改簽等，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；

3、維護(hù)票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確無誤；

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠高效處理客戶問題；

2、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù)操作，有票務(wù)銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟練使用辦公軟件及票務(wù)管理系統(tǒng)；

4、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。

該崗位包吃包住